bdkb গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

bdkb https://bdkb.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত bdkb দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি bdkb অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন।

bdkb আপনার কাছ থেকে সরাসরি (আপনি যখন এটি প্রদান করেন) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা হল:

• 👤
  পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য

  নিবন্ধন এবং KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর এবং বিভাগ), ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।

• 📱
  ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য

  IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং মডেল (যেমন Android স্মার্টফোন), মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর (যেমন Grameenphone, Robi, Banglalink), ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং সেশনের টাইমস্ট্যাম্প।

• 💳
  আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

  মোবাইল ওয়ালেট সনাক্তকারী (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর) এবং ব্যবহৃত যেকোনো Visa বা Mastercard-এর শেষ চারটি সংখ্যা, BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনই bdkb দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না।

• 🎮
  বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপ

  স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস (বাজি ধরা মার্কেট, বাজির পরিমাণ, গৃহীত অডস এবং ফলাফল সহ), ক্যাসিনো গেমের ইতিহাস, বোনাস রিডেম্পশন ইতিহাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল সক্রিয়করণ।

• 🌐
  ব্যবহার ও নেভিগেশন তথ্য

  bdkb-এ পরিদর্শন করা পেজ, অ্যাক্সেস করা ফিচার, ক্লিক-স্ট্রিম ডেটা, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সার্চ কোয়েরি, নির্দিষ্ট পেজে ব্যয় করা সময় এবং রেফারেল সোর্স। এই তথ্য সার্ভার লগ এবং ফার্স্ট-পার্টি অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।

bdkb শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্ধারিত উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রথমে না নিয়ে আমরা নীচে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং যাচাইকরণ — KYC পরিচয় চেক সহ যা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন যে সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বা তার উপরে এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ — পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণীকরণ, লেনদেনের রেকর্ড মিলানো এবং পেমেন্ট জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা সহ।
• বেটিং এবং ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান — আপনার খেলাধুলার পছন্দের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত বেটিং মার্কেট প্রদর্শন করা, আপনার স্টেক ইতিহাসের উপযুক্ত লাইভ ক্যাসিনো টেবিল পরিষেবা দেওয়া সহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি — সম্ভাব্য সমস্যা জুয়া আচরণ সনাক্ত করতে বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা, স্বেচ্ছাসেবী ডিপোজিট সীমার কাছাকাছি হলে সতর্কতা ট্রিগার করা এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• গ্রাহক সহায়তা — একটি সহায়তা প্রশ্নের সাথে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা করা, অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করার আগে পরিচয় যাচাই করা এবং গুণমান ও সম্মতির উদ্দেশ্যে সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখা সহ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং নিরাপত্তা — সাইটের কর্মক্ষমতা এবং নেভিগেশন উন্নত করতে সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা, প্রযুক্তিগত আক্রমণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা এবং নিরাপত্তা সম্মতির জন্য সিস্টেম অ্যাক্সেস লগ অডিট করা সহ।

bdkb বিজ্ঞাপন বিক্রি, তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের জন্য মার্কেটিং প্রোফাইল তৈরি বা মানব তদারকি ছাড়াই আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত-গ্রহণের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না।

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে, bdkb নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার এবং bdkb-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বাজি কার্যকর করা এবং জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণ এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য KYC প্রয়োজনীয়তা সহ।
• বৈধ স্বার্থ — bdkb-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না। এর মধ্যে জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সহ।
• সম্মতি — যেখানে bdkb একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চায়, আমরা শুধুমাত্র সেই প্রক্রিয়াকরণ করব যদি আপনি সক্রিয়ভাবে অপ্ট ইন করেন। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

bdkb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর — আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্ স তথ্য শুধুমাত্র আপনার শুরু করা নির্দিষ্ট জমা বা উত্তোলন লেনদেন কার্যকর করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ভাগ করা হয়।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — যেখানে bdkb KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে বয়স যাচাইকরণ বা দস্তাবেজ প্রমাণীকরণে সহায়তার জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনার পরিচয় দস্তাবেজ এবং যাচাইকরণ তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ কাজের মধ্যে সীমাবদ্ধ একটি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে সেই প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী — আপনার ব্যবহারকারীনাম, সেশন টোকেন এবং স্টেক তথ্য তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র আপনার সেশন প্রমাণীকরণ এবং তাদের গেমের মাধ্যমে রাখা বাজির ফলাফল রেকর্ড করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ভাগ করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — bdkb প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা বা যেখানে bdkb বিশ্বাস করে যে প্রকাশ অবিলম্বে ক্ষতি, জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় সেখানে সক্ষম সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে।

আপনার স্পষ্ট পূর্ববর্তী সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো ভাগাভাগি ঘটে না। bdkb আপনার ডেটা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা অ্যানালিটিক্স কোম্পানি বা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।

যেহেতু বাংলাদেশে bdkb-এর বেশিরভাগ খেলোয়াড় জমা এবং উত্তোলনের জন্য মোবাইল আর্থিক পরিষেবা — বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket — ব্যবহার করেন, bdkb মোবাইল ওয়ালেট ডেটা বিশেষ যত্নের সাথে পরিচালনা করে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার স্পষ্টভাবে শুরু করা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করা হয়।

bdkb সমস্ত উত্তোলনে একই-উৎস নিয়ম প্রয়োগ করে: তহবিল শুধুমাত্র সেই মোবাইল ওয়ালেট বা কার্ডে ফেরত দেওয়া হবে যেখান থেকে সংশ্লিষ্ট জমা করা হয়েছিল। এই নীতি অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ন্ত্রণ এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা ব্যবস্থা উভয় হিসাবে বিদ্যমান।

bdkb আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে। পরিচয় এবং যোগাযোগের তথ্য AML রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

একটি ধারণকাল মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে এবং চলমান আইনি বাধ্যবাধকতা বা সক্রিয় বিরোধ না থাকলে, bdkb প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলবে বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করবে।

bdkb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং bdkb-এর সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা রয়েছে এমন ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, bdkb অযথা বিলম্ব ছাড়াই ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

একজন bdkb খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ bdkb সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব।

• 👁️
  অ্যাক্সেসের অধিকার

  আপনি bdkb আপনার সম্পর্কে যা ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে এটি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে প্রদান করব।

• ✏️
  সংশোধনের অধিকার

  যদি bdkb আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

• 🗑️
  মুছে ফেলার অধিকার

  আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যগুলির জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়। এই অধিকার bdkb-এর আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

• 📦
  ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

  যেখানে bdkb আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বা চুক্তিগত ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনার সেই ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।

• 🚫
  আপত্তির অধিকার

  আপনার bdkb-এর ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। আপনি আপত্তি করলে, bdkb সেই নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।

সমস্ত অধিকার অনুরোধ আপনার bdkb অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে জমা দিতে হবে যাতে আমরা অনুরোধ কার্যকর করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

bdkb আপনার সেশনের অপারেশন সমর্থন করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে bdkb ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ টোকেন) ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ — এগুলি bdkb প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং পেজের মধ্যে নিরাপদ নেভিগেশন সক্ষম করে।
• পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ — এই ফার্স্ট-পার্টি কুকিজ খেলোয়াড়রা কীভাবে bdkb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• ফাংশনাল কুকিজ — এই কুকিজ আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে (যেমন আপনার পছন্দের জমার পদ্ধতি বা বিজ্ঞপ্তি সেটিংস) যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

bdkb তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

bdkb আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করে। এই নীতিতে একটি বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, bdkb পরবর্তী লগইনে bdkb প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।